Trine Mulvad Steffensen est New Product Launch et Corporate Social Responsibility Manager chez Muuto - l'une des marques de design les plus en vogue de Copenhague. À travers son travail, elle souhaite rendre l'entreprise, et surtout ses créations, encore plus durables - comme récemment avec la nouvelle version de la Fiber Chair. Nous nous sommes entretenus avec elle des plus grandes étapes franchies, et du dilemme entre rentabilité économique et durabilité.
Chère Trine, comment es-tu devenue CSR Manager chez Muuto ? Que faisais-tu auparavant, et depuis quand t'intéresses-tu aux sujets de durabilité ?
Personnellement, je me suis toujours intéressée à la durabilité et à la responsabilité sociale des entreprises. Grâce à mon parcours de responsable du développement produit, je me suis toujours intéressée et j'ai toujours suivi les initiatives et innovations durables. Mon expérience en développement produit me donne en outre une vision complète des produits sur le plan technique.
Mon parcours technique correspond bien à la manière dont Muuto aborde la durabilité. Chez Muuto, notre approche est fondée sur la connaissance, et nous restons toujours curieux. Avec chaque nouveau progrès dans ce domaine, chaque nouvelle recherche, nous cherchons de nouvelles perspectives de durabilité dans tous nos secteurs d'activité. Mon parcours et mes centres d'intérêt me donnent des connaissances approfondies et les éclairages nécessaires, c'est pourquoi c'était une évolution naturelle d'occuper un poste où je peux me consacrer à 100 % à la RSE.
Comment es-tu arrivée chez Muuto ? Qu'est-ce qui te plaît dans cette marque ?
Muuto est une entreprise agile et dynamique, aux possibilités infinies, toujours prête à agir dès qu'une occasion se présente. C'est ce qui rend le travail chez Muuto si intéressant. Nous sommes toujours en chemin vers un monde meilleur.
À quoi ressemble actuellement la stratégie de durabilité chez Muuto ? Qu'y a-t-il à votre agenda ? Quels sont les défis ?
Chez Muuto, nous travaillons la RSE à de nombreux niveaux différents. Des matériaux que nous choisissons, aux partenaires avec lesquels nous collaborons, en passant par les institutions indépendantes qui testent et certifient nos produits, jusqu'à nos emballages. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles perspectives de durabilité dans tous nos secteurs d'activité. Nous sommes engagés dans un voyage permanent, où les approches, les connaissances, la législation et les meilleures pratiques évoluent constamment, à mesure que nous (et le reste du monde) progressons.
En ce qui concerne nos produits, notre attention se porte principalement sur la durabilité, un climat intérieur plus sain et le choix des matériaux.
Nous voulons que nos créations soient durables - tant sur le plan esthétique que sur celui de la résistance. Des créations que l'on garde longtemps et que l'on souhaite, on l'espère, transmettre à la génération suivante. Du point de vue de la durabilité, la longévité réduit dans le temps la consommation de ressources naturelles et d'énergie liée à la production. Ce haut niveau de qualité et de durabilité, combiné à une esthétique intemporelle, réduit le besoin d'acheter de nouveaux produits. La durabilité est un point sur lequel nous ne faisons aucun compromis.
Chez Muuto, nous voulons aussi que nos meubles embellissent l'environnement tout en créant un climat intérieur plus sain. Cela est étroitement lié au choix des matériaux et à nos exigences strictes concernant l'utilisation de substances nocives. Nous disposons en outre d'un processus de sécurité et de contrôle supplémentaire, dans le cadre duquel nous faisons tester en profondeur nos meubles pour détecter les émissions de composés organiques volatils (COV), car ceux-ci peuvent avoir des effets négatifs sur la santé.
Enfin, le choix des matériaux fait partie intégrante et consciente de notre processus de design et de développement produit - des premières esquisses jusqu'à la fin de vie du produit. Nous prenons en compte la durabilité à toutes les étapes du cycle de vie du produit, et nous essayons délibérément d'améliorer notre impact autant que possible. Nous nous concentrons sur la santé et la réduction de l'écotoxicité, la gestion durable des forêts et la consommation de ressources naturelles.
Nous travaillons à la fois sur le lancement de nouveaux produits fondés sur nos perspectives de durabilité, et sur l'amélioration continue de notre collection existante. Le meilleur exemple - et une étape majeure pour Muuto - a été le lancement de notre Fiber Chair en plastique recyclé.
À quoi ressemble ton quotidien professionnel ?
Une grande partie de mon travail se déroule en collaboration avec le reste de l'organisation. Que ce soit en matière de communication, de développement produit, de conformité ou d'approvisionnement.
Chez Muuto, la RSE fait partie intégrante de toute l'organisation. En tant que Corporate Responsibility Manager, j'échange et je collabore donc avec de nombreuses personnes différentes, dans toute l'organisation. Il s'agit parfois de discussions opérationnelles très détaillées sur la durabilité et le choix des matériaux. Mais parfois, ce sont aussi des discussions plus stratégiques sur les orientations futures que nous prenons.
Selon toi, qu'est-ce qui a le plus changé chez Muuto ces dernières années en matière de durabilité de l'entreprise ? De quoi es-tu fière ?
Chez Muuto, nous franchissons sans cesse de nouvelles étapes pour améliorer notre impact sur le monde dans lequel nous vivons. La dernière avancée en date est le lancement de la Fiber Chair en plastique recyclé et en fibres de bois certifiées FSC. Cela peut sembler un défi modeste. Mais pour atteindre la même solidité et la même durabilité que le modèle précédent, il a fallu plonger dans le monde extrêmement complexe de la mécanique et des propriétés des matériaux. Après deux ans de recherche et développement intensifs, nous avons prouvé que nous étions capables de reproduire la Fiber Chair avec une part d'au moins 80 % de plastique recyclé, sans faire aucun compromis sur la solidité, la couleur et le toucher.
Bien sûr, une entreprise ne peut jamais être durable à 100 %. Production, transport, expédition… Ce sont là des problèmes qu'on ne peut jamais complètement éviter, et qui sont toujours exposés à la critique. Comment gérez-vous cela chez Muuto ?
C'est vrai ! La fabrication d'un produit a toujours un impact. C'est pourquoi il est important pour nous de concevoir des créations pertinentes et durables, afin que nos produits ne laissent pas indifférent. Nos créations devraient être des objets que l'on garde longtemps, et que l'on souhaite, on l'espère, transmettre à la génération suivante.
Nous ne sommes pas parfaits, mais nous écoutons et nous apprenons constamment, pour nous améliorer sans cesse. Nous recherchons des initiatives durables qui ont un impact positif sur notre secteur, et nous les adoptons.
Que fais-tu toi-même, dans ta vie privée, pour vivre de façon plus écologique ? As-tu des conseils pour que nous puissions tous devenir plus durables ?
C'est vraiment une bonne question. Et j'aimerais bien recevoir moi-même un conseil à ce sujet.
Je pense qu'une vie durable commence par prendre conscience de ce que l'on fait, et de ce que l'on ne fait pas. Nous avons tous des vies et des priorités différentes. Mais je pense qu'il est important que nous acceptions tous de devoir faire les choses différemment. Nous devons mener un mode de vie conscient, où nous sommes conscients de quand et comment nous avons un impact négatif.
Quelle est ta vision pour l'avenir durable de Muuto ? Que souhaites-tu ?
Que nous continuions sur la voie que nous avons empruntée. Que nous continuions à créer des designs durables, tout en nous améliorant continuellement, en réduisant nos impacts négatifs.
Nous sommes récemment devenus membres du Pacte mondial des Nations unies, ce qui constitue une étape importante pour Muuto. Cette adhésion nous aide à devenir plus conscients, à rester agiles et à prendre les bonnes mesures pour améliorer les initiatives RSE de Muuto.
